郴州市公共汽车公司回应“投诉郴州39路司机态度差”

39路湘LA9181，于2018年7月25日21:10左右在城际大巴站内站台未停车侯客超过10秒，我们三人在站台车后不到一米处大声呼叫司机仍不理睬，服务态度十分恶劣，未停十秒，我前方一黑衣女子上车即关车门，我离前车门不足二米远，跟车跑，边叫停，边用手拍后车门。然后看他扬尘而去至大门口被红灯拦阻才停下。我们一路追至，拍门才开车。真心很气愤。我妈70多岁了，这个司机太没有职业道德了，欺负老人家腿脚慢。对司机这样没有职业道德的行为，作为乘客，我们要一个说法！

部门、律师、记者回复

　　针对市民反映的情况，我公司对该名驾驶员进行批评教育，将其纳入服务整改培训班下车学习。下步，我公司将进一步加大对驾驶员服务意识和规范进站的驾驶技能的教育培训，提升职业道德素养，方便市民出行。 市民如有服务投诉，可随时拨打公交服务热线2661110反映，我公司将立即核查、反馈。

　　郴州市公共汽车公司

　　2018年8月1日

评论者： 郴州市公共汽车公司 2018/08/01 10:05

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