华为手机涉嫌欺诈消费

　　2015年1月2日我在烟台市芝罘区西大街中国移动大厅花2380元购买了一部华为P7手机，型号为HUAWEI P7—L00。同时，在该大厅办理了一张烟台移动手机号13553100107（现已销号），办理了18元的4G套餐。该机为双卡双待，我另一手机号为内蒙古移动13948xxx180。服务员将我手机卡装到手机后我就走了。之后我发现没有4G信号。我认为是信号问题就到移动大厅，到华为手机专卖店，一会说卡1卡2换过来，一会说我内蒙的卡是大卡，换小卡就好了。坑爹的是该手机到北京和大连就有4G信号。直到2016年10月我回内蒙，到内蒙移动，再去查。移动换卡小伙说，给你换可以，但你的是联通定制版，移动的4G是不好用的。建议我到华为售后。我去了华为售后，结果还真是这样。我记得买手机时，销售人员告诉我这是全网通的手机。当着华为售后的面，我打了华为客服4008308300投诉，反馈的消息是可以给我出厂价换一款mate9，我也同意了，但要我拿着发票找他们。我说行，但我在内蒙，烟台还搬家，不知什么时候能找到，他说找到着他们就行。前两天找到收据了包括办卡缴费的收据，不是发票。昨天找华为客服协商解除问题，她告诉我让我直接找店面就是。今天，我到店面，店面告知时间太长，不能解决。华为客服让我找10086。原因是我的手机是在移动经销商烟台宝通通信科技有限公司购买的，他们不能约束，只能协调。我到市场监督管理局，告知我不接受我的投诉，原因是购买时间超过了一年，建议我实在不行法院起诉。我投诉这种欺诈消费者的行为。只是时间过了，就不承担责任了嘛。我从来没用过联通的手机，却买了一个联通定制机。谁为这事负责，非要诉讼吗？为了2380元，劳民啊。我谴责这种欺诈消费者行为，为我投诉无门悲伤。

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