飞猪正规吗？已提交医院证明，但飞猪不予病退机票

　　 “匿名”投诉“飞猪”，要求退款，其中涉诉金额2723元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在1月13日向平台反映：“本人因刚怀孕，医生说有先兆流产可能性，建议休息一个月，不宜出行。我以病退申请退机票，但被飞猪以狮子航空不给病退的理由拒绝，但退票指南注明为支持。本人已根据退票指南提供相应资料，但始终被飞猪客服驳回申请，本人确因有先兆流产症状不宜远行因而病退，希望航空公司遵守规则。”

消费者“匿名”在1月13日向平台再次反映：“补充内容已隐藏”

商家“飞猪客服”1月13日在平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在1月21日向平台再次反映：“今天已经是第七个工作日，为什么还没有回复？？？？？？？？？？？？？”

　　飞猪购买的机票，因在医院工作，申请退票，一点都不负责任

　　飞猪正规吗？已提供医院开具证明，飞猪刁难又事后让提供英文证明，无从说理

　　飞猪正规吗？应为是医务人员，医院取消了所有春节假期，所以要求退票