• 投诉时间： 2021-10-14 10:31
• 投诉品牌： 一汽-大众奥迪
• 投诉车系： 奥迪A6L
• 投诉车型： 2020款 40 TFSI 豪华致雅型

2021年9月29日发现奥迪A6L两大灯内部有大量水雾，该车为2020年1月上户，行驶2万多公里，属于原厂质保范围内，经4S店确认该车无任何事故，水泡，火烧等问题。两个大灯属于原厂大灯，没有裂痕破损等故障，属于质量问题。经多次检查，维修都未能处理大灯有水雾现象，最终经4S店反馈厂家索赔结果说是正常现象不予索赔。这就是所谓的大厂的售后嘛？原厂有问题的灯都进水了都说正常不给索赔，奥迪的优势不就是一直以来的灯厂宣传嘛，买奥迪的车不就是冲的优质的大灯来的吗，结果呢，在质保范围内不是事故人为造成的不给索赔，公道何在，这就是奥迪大厂的态度嘛，忽悠消费者，本人就在太原市居住对面就是奥迪4S店，如若能得到解决只认可4S店的服务与专业。

车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！