郴州公交车司机到站不停车 高冷不回话

　　2018年7月21号，105路公交车，车牌号为A4492。我从火车站上车，因为很久没来郴州忘记路线于是有礼貌的问司机到市中心不，但是他并没有理会我，而且开车打电话，我下车的时候明明站在下车门口，而且也到站了，师傅也并没有停车，硬是要喊出来，才勉强停的车，态度很不好，行车也打电话，素质及其地下

　　部门、律师、记者回复

　　针对市民反映的情况，我公司已查找到当班驾驶员，就服务态度和开车打手机的问题，对该名驾驶员进行批评教育并按照公司管理制度进行相应处理，将其纳入服务整改培训班学习。下步，我公司将进一步加大对驾驶员服务意识和规范进站的驾驶技能教育培训，提升职业道德素养，方便市民出行。 因我市公交站点的站距较密集，建议乘客到站前提前按铃，做好下车准备，以防过站。市民如有服务投诉，可随时拨打公交服务热线2661110反映，我公司将立即核查、反馈。

　　郴州市公共汽车公司

　　2018年7月30日

　　评论者： 郴州市公共汽车公司 2018/07/30 15:45

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