中国电信股份有限公司深圳分公司：擅自开通业务乱扣费

　　投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉人：蔡先生

　　投诉对象：中国电信股份有限公司深圳分公司

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：和解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人蔡先生诉称）

　　本人是中国电信用户，从2017年6月19日开始被擅自开通翼健康服务，导致每月多扣10元，曾与卖家协商无果。现诉求：退还多扣的费用。

　　本周接到该公司投诉26宗，上周29宗， 2018年1月1日至今总投诉1059宗。

　　南京电信校园天翼客户端被诉侵上网权

　　中国电信怎么样？中国电信名下欠费问题

　　中国电信不明扣费屡上黑猫黑榜 “造假”成本有多低?

　　中国电信装宽带时，不告知用户的情况下 暗扣电视点播费

　　中国电信：移机过程中强制要求老用户每月增加70元使用169元套餐资费