• 投诉时间： 2021-10-14 10:27
• 投诉品牌： 广汽埃安
• 投诉车系： AION S
• 投诉车型： 2020款 魅 630

续航510公里的车，2020年11月份之前能开430公里左右，11月后突然只有330到350公里，高速只有280公里左右，这些数据还是用家用充电器才有这么多公里，用快充还要再打折。找厂家客服说要去找4s店，找4s店说要等厂家解决，就这样拖了接近一年了没解决。我要求更换动力电池。上次投诉后，厂家来了个电话说会让当地4s店联系解决，又一个月过去了，没人来解决，又是进入漫长的等待，估计保修期内都是拖，就是欺骗消费者。

广汽埃安厂家回复：感谢您选择广汽埃安，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽埃安客服专线：400-188-3333，我们将竭诚为您服务！