本人于2021年四月二十三日在闲鱼平台购买了一台IPhoneX，卖家当时发布的产品信息是，手机除了拆修了电池外其他全部原装正品，无面容有原彩，功能完好。 但当我4月二十五号收到货就发现手机屏幕有小裂痕，于是联系卖家，卖家说不影响使用，补给我一百元，我当时也没有多想，仔细检查其他地方，就收货了。在四月二十六号至二十九号几天中，我却发现了手机存在掺假和功能性问题与卖家描述严重不符。问题有：1.手机无原彩2.我的电信卡插上没有信号3.手机螺丝松动4.手机字体显示非正品的黑色，而是有彩色透色现象5.使用假的苹果卡槽，卡槽上面没有官方认证的IMEI码，6.手机在白色亮屏状态下一闪一闪 我去找卖家说手机有问题，卖家却已读不回，于是我就找闲鱼客服申诉，提交了我收集的证据，但是被驳回了并且说除非我有官方检测报告，否则不给予处理。我去苹果接机器点进行检测，但是工作人员告诉我说，没有发票的二手手机是不会给我进行检测维修的，然后我就找了苹果官方客服，官方客服明确回答我说不会给二手手机出检测报告。 我继续找闲鱼客服申诉，但他们说只认官方检测报告，不管我出示什么关于产品掺假的证据都没用。无法申诉的我现在只好寄希望于12315和各个网络举报平台来维权，打击不良商家并保护作为一名消费者的合法权益。 我的投诉需求是卖家同意退货退款并向我道歉。