• 投诉时间： 2021-10-09 09:56
• 投诉品牌： 一汽-大众奥迪
• 投诉车系： 奥迪A3
• 投诉车型： 2019款 Limousine 40 TFSI 运动型 国V

19年5月份购入19款奥迪A3运动款三厢轿车，使用2年，行驶1.9万公里时发现车辆两只前大灯灯罩内部开始出现裂纹。随着时间推移，裂纹越来越密集，目前裂纹范围已经密布整个车灯，严重影响行车安全，现要求更换两前大灯。咨询4s店，拒绝保修，厂家反馈是洗车不当和太阳暴晒引起的，本人不能认同该反馈结果，关于同类问题的消费者投诉已经很多，希望有关部门重视，维护消费者权益。另外，本人平时开车较少，车辆从未发生过交通事故，大灯也从未遭到人为破坏，这种程度的裂纹当属质量问题，不能让消费者买单。要求免费更换大灯。

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