我之前在维拉妮卡美容院办的卡，由于自己工作原因想退卡，因为近几年都不在达州工作，使用过的疗程卡我也不退，但我现在就想把我还未使用的疗程卡退回，现在他们店长给出说法就是没法退，让我在店面选择同等价格几千块钱的产品，现在我就想使用过的疗程卡我也不退也不要了，还未曾用过的我想退回，我也不需要美容院的产品，几千块的产品我用的了吗？我年龄和我皮肤也不需要那么多的产品，他们现在就一直拖着，说要去给上面申请，估计三个月左右给我回复，那时候我都在其他城市了，难道为了这个事我再来回折腾跑？