淘宝怎么样？淘宝一家店买到了假货想退货不给退

　　 “用户7462022173”投诉“淘宝”，要求退款,道歉,作出处罚,改善服务,解释，其中涉诉金额488元，目前投诉处理中。

　　消费者“用户7462022173”在7月21日向平台反映：“我前几天在淘宝一家店买了一只玉镯，当时打开一看就感觉特别假一看就是染色了，我就直接送到快递站发快递退给卖家，结果快递站给我发错地址了，卖家联系我以后我马上联系快递站，找到了这个物品，那边给我发快递邮过来了，然后昨天我就问卖家她拒绝退款以后我再怎么填写单号把东西发给她，然后她告诉我撤销退款申请重新申请，我就信她了，一撤销居然钱也直接被扣走了，现在卖家也不回复消息，不给退款，打电话也没人接。”

　　消费者“用户7462022173”在7月24日向平台再次反映：“目前没有任何人联系我，发生这样的事情淘宝有一半的责任，找淘宝客服我得到的答复是确认收货就退不了款了，只能这样，多么的不负责”

　　消费者“用户7462022173”在7月24日向平台再次反映：“投诉两次不成立，真是太可笑了，对消费者真的太不负责了，被骗了也没地方说理”

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