阿里巴巴怎么样？购买的宙斯美容仪七天无理由退货拒绝履行

　　 “用户7451412235”投诉“阿里巴巴”，要求退款,道歉,作出处罚，其中涉诉金额8988元，目前投诉处理中。

　　消费者“用户7451412235”在5月4日向平台反映：“购买后第五天申请七天无理由退货，商品包装完好，美容仪已经拆开正常调试，购买的精华液未拆开使用。卖家收到货后却以影响二次销售为由拒绝，并擅自拆开精华液，打开瓶盖等诬陷我使用过。卖家拒收后菜鸟只能保留三天到4月30号就原路退回啦。退回签收我当着菜鸟快递员的面打开退的货，证明是卖家打开的精华液并致精华液破损。我就又在维权页面跟天猫维权小二说了，精华液破损，瓶子破损。我4.25维权的七天无理由退货，小二说4月26号给处理结果，到了26号维权页面又显示要到4.28给处理结果。等到4.28号又改了，要我再等三个工作日。因为三个工作日就要到五一假期后了。我4.29打天猫消费者热线，电话说我有维权正在进行，会安排专人24小时内联系我。结果我等等啊，等到5月4号也没人联系五，打开天猫维权进展发现居然5.3晚上20:00给驳回维权，订单关闭了。钱也不退，订单关闭了都不能评价商品，本来想评价下别让那么多人受骗。现在结果是钱没有退我，买的套装的精华液都破损了，阿里维权小二居然没任何解释和联系就给关闭订单了。我维权反而维权的自己买的精华液都破损了？？前三张图片是我七天无理由退货后卖家拒收三天后菜鸟退回现场拍的照片，后面三张是我退货给卖家卖家自己拍的照片，我有视频和菜鸟快递员为证”

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