天猫商家出售真空大米被划开

　　 投诉对象：天猫

　　 投诉详情：

　　2020年4月15日，本人在天猫购物平台 角山旗舰店 购买了一袋角山大米美滋滋新米5kg。但是，收到快递过来的大米是被划开了口子的已经不满足店家宣传的真空包装。然后，我选择退货，但是运费险只够支付 8 元快递费用的，寄送过去需要 16 元快递费用。但是商家拒绝补偿剩下的运费差价，所以，我不认同商家做法进而请求天猫小二介入。但是天猫小二简单粗暴的关闭了我的申诉单，所以我想连同角山旗舰店以及天猫平台一起投诉。我的诉求就是退货并补偿运费差价， 以后加强平台管理，减少侵害消费者利益的事情。

　　天猫：iPhone 13持续优惠 11日22点前可领88VIP消费券

　　跨境亚马逊做玩具类目怎么样?需要注意什么?

　　亚马逊云科技中国线上峰会正式召开 多项发布聚焦行业和人才培养

　　权益电商投诉数据对比：环球微卡响应时间慢于神通卡

　　社区电商企业投诉数据对比：多点响应时间慢于橙心优选