武汉封城封路 我本人户口武汉,接近金银潭医院 疫情前亚航之家购买 拒不退款？

　　投诉对象： 亚航之家

　　投诉问题： 不予退款,未履行合同

　　投诉要求： 快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退款

　　涉诉金额： 580元

　　投诉进度：处理中

　　0 服务平台 商家处理中 02-16 21:39:11

　　已分配商家 亚航之家

　　服务平台 审核通过 02-16 21:39:11

　　顾彼ye 补充投诉 02-15 11:02:32

　　请尽快退款 合理处理 公平兼顾双方权益!!!

　　顾彼ye 补充投诉 02-15 10:43:50

　　任何学校的信息 家庭的信息了从中查我只希望这次疫情过后我再重新买票 仅此而已如果贵公司漠视消费者的利益 我相信弊>利也只是时间问题 为一时的小利而罔顾他人的正当权益 在这种情况下可以说是损失企业形象和企业信誉的 不利于塑造一个好的企业形象 也潜在流失许多未来更多数量的主要消费者

　　顾彼ye 发起投诉 02-15 10:32:47

　　本人学生 学校武汉轻工大学 接近金银潭医院 母亲作为医生还在一线履行义务 在疫情前购买此票 国家政策有表明 在时间限制内 在主体对象范围内应替学生免费退款 人的生命有光度和宽度 此刻的情况下有无数的人在动荡的环境下艰难的为国出力 有无数企业肩负起巨大的责任 责任本该与能力对等 而我在国家出台的境内外民航退款政策后选择合法合理申请此次退款学生的钱不是大风刮来的 既然国家出台的政策维护学生主体的政策 相关部门应该以履行职责为己任一次现象灾害的出现反映了大企业的责任感 处理妥当的企业不仅赢得了消费者的满意 更是在日后的潜在消费者中将主体消费范围扩大化每个人都在以自己的微末的力量去努力为这次做出贡献 即便没有出贡献也请不要让消费者寒了心 合理的诉求情况下，请务必遵守[我国的]法律与政策。这里是中国，不是其他国家。在疫情这种情况下，任何合理的要求，在法律允许和支持的范围内，我都有权利替我自己捍卫权利。