在楚风对外汉语培训机构报名到新加坡做汉语老师，但是因为疫情原因无法出国，要求退费

　　 “匿名”投诉“楚风对外汉语培训机构”，要求退款，其中涉诉金额6000元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在5月4日向平台反映：“2019年12月30日交了6000块钱中介费，合同里写明半年内安排出国，到新加坡做对外汉语老师或者钢琴老师，但是由于疫情原因，现在无法出国，要求全额退费，但是遭到楚风对外汉语老师的拒绝，且之后再无任何人联系我”

　　消费者“匿名”在7月6日向平台再次反映：“目前和校方协商只退回4000元，那2000元不退，在协议期间新加坡去不了，是属于不可抗力因素凭什么扣2000元，校方给出的理由是这期间也为我服务了所以得扣这笔钱，可是如果我不报名难道你们就不服务我了，交钱之前可是工作人员跟我聊到大半夜，交了钱说扣2000就扣2000，这钱也太好赚了，从面试结束一直到我申请退款，期间无人联系我，请问服务我什么了！看到投诉第一时间是让我删掉？！开玩笑么”

　　消费者“匿名”在7月6日向平台再次反映：“新的聊天记录中前后自相矛盾，合同有写在合同规定时间内没有匹配到合适的工作就扣2000元钱，可是合同期限内的6个月当中只匹配了一家，而且赶上疫情不可抗力，其中三个月无人问津，还又说给我打电话了又跟我语音通话了，聊天截图一拿出来就拿合同说事，请问合同上有写出现疫情这种情况应该如何解决了么？你们在合同期限内不作为还要白拿2000块钱，你们这是欺诈么？还是强买强卖呢？！”