阿卡索外教网，7天内提出了退款，遭遇百般推脱

　　本人于12.26在阿卡索订制了半年的国际套餐，一节课未上故申请退款，本以为未浪费贵校一丝一毫的教师资源会有所帮助，并且我在申请里表示可接受300元的档案费作为退款人工补偿，阿卡索却以因我的个人情况他们能解决而拒不退款，反馈也是一直在拖，我不打电话过去根本得不到结果，一会冻结一会延期，拒不履行责任。试问，我的诉求有且只有退款，请问你们如何解决?退款条例说的很清楚，七天内，如不愿意继续使用乙方提供的服务，可退款，可实际情况却是百般推脱，各种理由难上加难!

　　补充信息：2019-01-04 13:07:09 之前透过课程顾问去咨询客服，这是刚刚发给我的反馈，我表示不能接受，流氓条款!

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