关于湖北云天下教育科技公司虚假宣传欺诈消费者的投诉

　　“匿名”投诉“湖北云天下教育科技有限公司”，要求退款，其中涉诉金额11676元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在7月8日向平台反映：“本人于2019年6月购买映课(湖北云天下教育科技有限公司)自2020年始为期五年的注册会计师培训课程，购买后，该公司一直未在规定时间内开设2020年新课程，迟迟推延至2020.6月尚未更新2020年培训课程，承诺的课程学习内容及习题均没有兑现，并存在严重欺诈行为，违背合同约定，恶意欺骗学员;另购买前承诺的师资及售后服务未到位，教学质量差，本人尚未享受合同条款约定的服务事项，符合全额退款条件，但该公司人员以各种理由无故拖延，拒不履行合同约定，克扣无理由款项，严重损害消费者利益，请相关部门及监管机构予以严肃处理，全额退款!备注：映课是湖北云天下教育科技有限公司的一款产品名称。”