好大夫在线怎么样？花了300挂号费，结果没给任何医疗建议帮助，让去医院看病

　　 “用户7437617954”投诉“好大夫在线”，要求退款，其中涉诉金额300元，目前投诉已回复。

　　消费者“用户7437617954”在4月16日向平台反映：“因为在当地医院治疗了一月余，各项指标都查了。我全部录入到问诊系统里，结果电话来了之后医生就一句什么情况？然后让我主诉，之后结尾来了句来医院挂号找我吧。我们表示因为路程不太方便，她直接说那去你们当地医院查。”

　　商家“好大夫”4月16日在平台回复：“尊敬的用户您好，经平台评估：医生已经结合自己的临床经验和医学知识给出了您后续建议，因线上问诊不同于面诊，无法获取全部病历信息和解决全部问题，还请体谅。建议您遵循医生指导。”

　　消费者“用户7437617954”在4月22日向平台再次反映：“医生根本没有给出治疗意见，让我去医院挂号问诊，这就算完了？好大夫在线问诊就这样应付患者吗？挂了300的专家号，就给这样的回应吗？这不是明着骗人吗？”

　　好大夫在线恶意删除真实评论