影子速递转运公司拒绝为消费者追踪包裹，乱收费，拒绝赔偿

　　投诉对象：影子速递

　　投诉详情：

　　本人在4.7日与一家名为“影子国际转运”的物流下单寄件至英国，其运费高达6000+元，但是现已月余，本人仍未收到快递，三个依旧在国内，五个虽然显示到了英国但我并未收到，在5.5日，我的物流显示将退回中国。期间无数次都是本人与当地物流联系，影子转运公司并未有任何协助举动。也表示不会退回运费，拒绝赔偿。其后客服便一直不回复消息。其在网站预留的电话打过去是空号!我的诉求是：1:退还快递费;2:赔偿我的包裹物品价值