佛山市威尼尔健身有限公司产品未消费不肯退款，不处理

　　投诉对象：佛山市威尼尔健身有限公司

　　投诉详情：

　　在2019年12月14日办理了该公司的健身卡，年卡…当时比较忙一月份春节，春节后又面临疫情，现在因为工作调动需要离开佛山市，该卡无法消费…从办卡到现在一次都没有用过，咨询店家说退款，店家表示不能退款，然后一直就不处理了…从办卡到现在业务员也从未说过不能退款要求，且产品未消费为什么不能退款?致电给商家后商家也一直不处理。