国通储油卡无法兑现

　　投诉对象：国通石油

　　投诉详情：

　　购买时是京东和国通合作，买的京通石油卡，当时购买时说是可以转储至全国中国石化卡，可是用了一段时间之后，说是进行系统升级。 从2019年8月一直到现在都无法转存兑现，咨询京东客服让我找商家，而商家一直以升级为由进行搪塞，里面还有四千多块，是不是他们再拖一段时间这钱就无法申诉要回了?这样一直拖着是不是商家已经没钱跑了? 国通卡号230185067868724