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小米云台摄像机过保,售后推卸责任拒绝维修并要求买家买新款

时间:2019-06-14 对象:小米怎么样 浏览次数:141
导读:2018年1月22日通过京东187元购买米家智能摄像机云台版于19年六月无法升级并无法使用。使用期间无人为破坏。由于已经过保所以跟客服联系愿意出维修费维修。 本人按照人工要求顺丰自

  2018年1月22日通过京东187元购买米家智能摄像机云台版于19年六月无法升级并无法使用。使用期间无人为破坏。由于已经过保所以跟客服联系愿意出维修费维修。 本人按照人工要求顺丰自付寄往维修点。第二天维修人员致电本人说我们只换不修,要求我在官网买台新的,并拒绝收货原路到付送回我的寄件地址。既然不修为何客服还让我邮寄过去。让我损失两次顺丰快递费用以及精力。 我投诉小米故意以返场维修为由圈套消费者,并要求消费者继续购买他们新品。小米行为无论是时间还是金钱上都对本人造成损失,我要求小米免费为我维修或者更换摄像头并免费邮寄给我。以补偿我的损失!

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