2017款 330TSI 两驱 豪华版，上汽大众途昂节温器损坏导致漏防冻液

• 投诉时间： 2021-09-23 15:25
• 投诉品牌： 上汽大众
• 投诉车系： 途昂
• 投诉车型： 2017款 330TSI 两驱 豪华版

防冻液几乎没有了，到4s店检查，发现是节温器出现故障。通过网上查询，我的这款车型，节温器出现故障是很普遍的现象，很多车主反映过这个问题，是配件自身的问题，不是使用的问题。我的车刚刚过保，可是这是配件自身的问题，我觉得大众厂家应该负责给我免费更换没有问题的配件。然而汽车厂家给我的回复是，已经过保。我认为自身质量的缺陷，不是我使用问题，所以应该厂家承担更换。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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