• 投诉时间： 2021-10-31 22:39
• 投诉品牌： 东风日产
• 投诉车系： 轩逸·纯电
• 投诉车型： 2018款 智领版

车子购买在2021年2月，在2021年8月发现四条轮胎裂纹开裂，行驶不到8个月的轮胎出现裂纹，在10月份车质网投诉，厂家回电话说和4S店沟通，4S店回电说车子2019年生产，购买前车子已经生产出来两年，是库存车，说轮胎正常老化。于是厂家和4S店各回访一个电话，厂家找4S店，4S店找厂家，互相踢皮球，然后本人给厂家95027又打了两个电话，说处理中，都无回应，也没有一个结果。请车质网给予支持和沟通，谢谢！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。