• 投诉时间： 03:00
• 投诉品牌： 华晨宝马
• 投诉车系： 宝马X2
• 投诉车型： 2021款 sDrive25i 领先型 M运动套装

2021年1月份购入，安全行驶至今年10月中旬，此时，车辆行驶15400公里左右。车辆提示前部制动摩擦片保养服务，随机去4s店检查，需更换前刹车片，因为里程数较少，购车时间较短，认为刹车片有质量问题，走索赔流程，期间厂家回复车辆有没有越野，有没有路况不好或者经常上陡坡。均回复没有。最终厂家回复为客户自费更换前刹车片并观察。不承认产品存在缺陷。10月25日在车质网投诉，一直没有厂家或者经销商来电询问。无视消费者诉求。10月29日却显示厂家已经处理完成，对宝马的处理问题方式和态度，感到非常愤怒。会将在线下投诉至12315。

车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！