我要投诉腾讯公司恶意停封我的QQ帐号，在昨日的下午我在使用QQ的时候，号码突然进入冻结状态，查询原因后，说因为传播色情暴力冻结7天，然后过了没一会我不放心又看了一眼立刻转变永久冻结了。结果我联系腾讯那边要求他们给予解封查明原因，可腾讯公司的一面之词说涉及违规无法解封，其实我最想知道的明明七天冻结，怎么就成了永久了呢。如果腾讯系统出现了这样的漏洞，那么我们消费者所充值的钱是不是就像一阵风一样说刮没了就是没了，我就感觉我的QQ帐号是被别人利用漏洞恶意举报而为的。若你腾讯公司无法保障我的账户安全那么就不要让我使用你们的产品，结果出问题了就说是人为的，我就是觉得我当初为腾讯公司充值的钱到至今看来真是不值当，全部打水漂啦。回过头来再说反馈情况，微信小程序反馈全部都是机器人给答复，人工客服死活接不进去，而且到头来客服人员只看冻结原因，从来不看实际情况，服务态度极差，对于永久冻结还不给反馈，我就感觉你腾讯公司对于我们的消费没有任何保障我真心觉得不安。我希望腾讯公司能给我一个公正的答复，否则我消费者权益天天投诉你们，投诉你们侵犯我的所有消费！