我在携程平台预定的长沙的酒店没有入住,订单号:11522882254,酒店强制扣款29日872元,而且没有入住也是有原因的,29日北京下大雪,为了安全我取消了航班,改签了30日的飞长沙的飞机。并且携程在确认短信上丝毫没有提及不能取消之类的,没有提示客户。携程还威胁客户,如果不能扣款就影响我的征信。假如我入住了不交钱也就算了,我都没住凭什么影响我的征信!根据消费者权益保护法第26条,不可取消的规定,携程剥夺了客户享有权利!从合同法上理解来看,任何人签订合同都可以有反悔或者违约的权利,把消费者支付的全额款项全部没收的做法,严重侵害消费者权益!携程的行为就是店大欺客霸王条款!
(2021-10-15 10:05:56)携程没有入住强制扣款
我在携程平台预定的长沙的酒店没有入住,订单号:11522882254,酒店强制扣款29日872元,而且没有入住也是有原因的,29日北京下大雪,为了安全我取消了航班,改签了30日的飞长沙的飞机。并且携程...
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