因为自己没看清酒店地址，导致预订错误 ，然后申请取消，联系了酒店，也同意取消了。但携程以跟代理协商未果，拒绝退款，如取消订单，预定费用不退，总价1634. 酒店预定是一个合同协议，不给取消退款完全是违反《消费者权益保护法》第二十六条，这种完全排除对方权利的霸王格式条款，也完全不符合《合同法》规定。