手机上网没有打电话，在网盘下载课程用了些流量，民生通信的手机号无故被封，不能打电话不能上网不能发信息，多次打电话给民生通信客服说流量异常被封，卡里还有100多块钱，民生通信反复申请消户，一直收不到短信验证，因为卡已经被封没法收短信，多次跟客服说收不到验证，可是客服说开通我的卡，依然收不到短信验证。民生通信，是什么公司，为什么这么不正规。