1月27日17:55我的小孩在没有经过我们同意的情况下用我的微信号扫码购买了云视听小电视的会员服务，同时系统默认是自动续费。2月26日晚22:03平台再次自动扣下一期费用时，我才看到扣费信息。2月27日上午9:30我就给平台联系退还还未开始享受服务的下期费用。平台联系电话及微信客服都已自动续费成功不予退费回复后就不再理我