我的QQ账号跟随我十几年了，在这么多年使用期间我从来没有涉嫌违规过什么东西！我的QQ账号855571是六位的，我所开通的QQ业务有：QQ会员 QQ大会员V6 超级会员V9 红钻8 豪华黄钻9 蓝钻7 豪华绿钻8 腾讯视频星光会员等业务基本都是最高等级，所有业务年限也都是几十年以上！除了业务还有游戏英雄联盟 王者荣耀等游戏都是快满皮肤！这十几年所有消费达到20万以上！事情是这样的1月7日我的超级会员学院成长值出现了异常问题，我的20名超级会员学院的学徒贡献的成长值没有加到我的总成长值里边。我就一直开始反馈，打腾讯客服电话等。腾讯的客服十分难联系，终于费了九牛二虎之力联系上了QQ电话客服。他们也承认是我的QQ超级会员学院出了问题异常，说是三天给我联系处理。结果是一直等等等都未解决！最后一次联系到客服是13号。说三天给我回话没想到却在15号把我的账号在没有任何提示提醒的情况下被永久冻结！我当时就懵逼了。为什么是最后处理的第三天直接把我号给永久冻结了？我从来也没想过我的账号会这样无缘无故被永久冻结！后来我就一直找人问什么情况，打了无数次腾讯的客服联系不上。后来给我回复了个电话说我的账号严重违规？什么批量登陆什么的？我到处找地方投诉和反馈未果。我的账号平常开的业务都是自己真金白银买的，凭什么在没有任何提示提醒的情况下就被永久冻结了？我问了朋友他们说可能是恶意举报或者是我的账号被别人搞了！但是我的账号虽然借给过朋友，但是听朋友说就算是违规也应该有个提醒和提示强制下线吧？为什么人家的有封一天三天七天的警告？我的账号出现异常腾讯客服不处理就算了还这样把我的账号给永久冻结了？我的QQ账号先不说消费了这么多钱了，我的工作生活都收到了影响。我的几个苹果手机 iPad 苹果笔记本电脑用的都是QQ绑定的邮箱。现在国家疫情这么严重搞得我在家工作也受了影响！腾讯这样是不是欺诈消费者？我消费了那么多钱说永久冻结连个提示都没有，有没有点天理了？我这么一个腾讯的老用户真的是寒了心，但是我现在的现实生活工作怎么办？我QQ所开通的业务那么多都在消耗我却用不了，游戏买了那么多皮肤也玩不了，腾讯视频也看不了，现实工作生活更是受了极大影响！听朋友说投诉315能帮解决问题，我希望315能帮忙解除冻结！还我一个公正！谢谢你们了！