疫情期间全国颁布退票改签政策，2月16日飞猪平台显示我的机票符合退票改签条件，因此当时申请了退票，即刻收到退票成功，退款中的通知。由于疫情关系退款需要15天，我也理解。过了几周收到通知说，需要30天，我也理解了，就等就行了。结果今天3月12日，等了快一个月了，突然收到通知说 机票不符合要求，不予以退票？？？？？ 当时飞猪平台显示可以免费退票 我也退了，同时收到了退票成功的通知，出于对疫情的理解，等待退款，但现在一个月过去了 国际上疫情情况发生了非常大的变化了，于是说不符合要求不能退票？？？？当时2月16日退票的时候并没有显示1月28日前购买的机票不能退票 而且飞猪平台上显示的图片政策里也没有说国际机票要1月28日前购买的才能退票