• 投诉时间： 2021-10-09 19:15
• 投诉品牌： 吉利汽车
• 投诉车系： 博越
• 投诉车型： 2016款 1.8TD 自动 四驱 智尊型

此投诉为再次投诉，以前的投诉内容见图片。针对这次回复发表以下观点:首先认可回馈速度，但是我不认可回馈内容。4S店表示如果按照公对公的办法，目前已出保，制造厂家，吉利官方不管，经销商这边只管卖车，这样的售后问题，处理不了。这台车子变速器有没有问题，大家心里都明白，经销商表示，站在个人角度，可以补贴一部分换变速器，我本人要承担大头，针对于这样的处理结果，我本人不认可，首先，车子质量出现问题，作为吉利厂家就应该有态度，问题推给经销商算怎么回事？再者，经销商表示，我这台车子他们没赚到钱，还得垫付一部分给我换变速箱，十分委屈。这样的情我本人也不会领，我主张厂家人员给出一个合理的答复和解释。企业做大，有责任就要承担，如果就我一台车出现这样的问题，是我本人操作有问题，我认！但是车质网这么多台车子的车主，都在投诉变速箱问题，我认为这就是产品出现了共性问题。是产品出现了质量问题，作为厂家理应拿出合理解决方案和态度。而不是让经销商来回复我说，他们作为经销商没有办法，厂家不管，这样的事情再次发生。最后，尊敬的吉利厂家，做得好的事情消费者都看在眼里，但是不能说支持你的国人多了，销量上来了，你就不拿消费者当回事了。

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