• 投诉时间： 2021-10-09 11:58
• 投诉品牌： 上汽大众
• 投诉车系： 途昂
• 投诉车型： 2020款 330TSI 两驱 豪华版 国VI

2021年8月开始轮胎处有嗡嗡的声音，因在外地出差保养到期在济南上汽大众4s店做保养和店方说明情况，店方让做前轮动平衡，问题依然存在没有得到解决，2021年9月30回到北京再去4S店检查北京万通宏力4S店没有经过设备检查，试车后告知正常磨损，让我自行更换轮胎，这个结果我不认可，经过和他们领导沟通给做了定位检查，定位数据多处有问题，采集数据后上传到大众总部等待反馈结果（因国庆放假）10月8日4s店给我的反馈结果是说：大众总部说正常磨损不与处理，对这个结果我非常不认可，刚买了1年的新车行驶3万公里出现这样严重故障（行驶安全）定位数据明显异常就这样敷衍了事，我的诉求是免费更换轮胎并查明原因以免再次出现这个问题，请求平台帮助处理。

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