一汽大众奥迪-A3汽车4S店谎报车辆故障来欺骗消费者的维修费用

在新元素4S店保养时告知我变速箱漏油,花了4000多在4S店维修后,我行驶20km左右突然无法行驶,提示变速箱故障。第二天他们检测出来说是变速箱电脑板故障需要维修或更换,要求我来支付维修费用8000多...

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在新元素4S店保养时告知我变速箱漏油,花了4000多在4S店维修后,我行驶20km左右突然无法行驶,提示变速箱故障。第二天他们检测出来说是变速箱电脑板故障需维修或更换,要求我来支付维修费用8000多或更换费用1万9并告知我维修漏油是不会动到电脑板的。在我了解是会动到的时候他们回复可以4S店和我各出一部分,我拒绝。当他们知道需负全责时改口说还没有进一步检测,后续电话告知我电脑板没有问题是好的。试问这个算不算欺诈消费者谎报故障来骗取维修费的行为,如果不是,那试问之前专业的检测为什么自己推翻了,是动过我的车吗?我需要针对车辆进行质保及赔付并且怀疑第一次维修也是谎报的。

投诉编号 QT302891 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A3
投诉人 郭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 Limousine 35 TFSI 自动进取型
投诉时间 2021-09-12 所属类型 紧凑型车
投诉地区 四川省 - 成都市 4S店名称 新元素奥迪锦江
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 48700 诉求 -赔偿 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2015-12-28 标签
投诉问题

动力系统 变速箱

技术不过关

费用争议

小病大修




(2021-09-13 11:06:36)
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