投诉平台：趣口才教育投诉时间：2021-08-22投诉类型：诈骗维权诉求：退款/处罚 19投诉详情

　　投诉北京趣口才教育科技有限公司。 北京市海淀区中关村大街18号11层1128-12 投诉一，不退还剩余课程学费 投诉二，开发票需缴纳6%手续费，涉嫌违法。 本人于2019年12月30日以3500元价格购买了趣口才小班思维课程80节，实际到账83节，其中80节是正式课(已上70节，剩余10节未上)，1节是免费试听课，2节是一对一课程(未上)。现因趣口才单方更换老师，本人要求退剩余课程费用。 趣口才答复：1，退款按收款金额-70元*以上课程的余额退费;2，教材按23元/本的价格扣除：3，开发票需扣6%手续费。综上，我所剩的10节课都属于赠课，无费用可退。 趣口才的回复没有任何道理，恶意霸占学费不退还。首先，我购买课程时的价格43.75元/节，这个价格是购课时双方都认可的价格，因此退费也应按此价格，而趣口才提出按70元每节的价格扣除已上课程是无稽之谈;其次，我从未收到过任何纸质教材，不存在寄回或扣除教材费的情况，也未给我开具过发票，无需缴纳开票手续费。另外趣口才这种开发票加收服务费没有法律依据，涉嫌违法行为也一并举报。 现本人要求：退还剩余学费3500元/80节*10=437.5元，并于一周内到账，不接受任何理由的拖欠。