淘宝怎么样？鞋子氧化很严重，卖家拒绝退款，退运费

时间：2019-06-24 对象：淘宝怎么样浏览次数:89

导读：“用户7473326378”投诉“淘宝”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货，其中涉诉金额980元，目前投诉处理中。消费者“用户7473326378”在7月15日向平台反映：“在识货推荐

　　 “用户7473326378”投诉“淘宝”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货，其中涉诉金额980元，目前投诉处理中。

　　消费者“用户7473326378”在7月15日向平台反映：“在识货推荐跳转到淘宝购买了一双李宁盘古，收到货后发现鞋子氧化比较严重，（特别是鞋底前掌的位置发黄的很厉害）并且有胶印，寄过来鞋盒也是烂的，然后联系客服，客服态度超级差，还说鞋子就是这种设计，让我不懂就去问朋友，或者拿到专柜进行对比（要是这边专柜有货我也不至于上淘宝买），客服说不满意让我申请7天无理由退货，但是不给退运费，来回运费买家承担，并且态度恶劣说了几句后还拉黑，导致联系不上客服。以下是一些凭证，望贵平台处理，讨个公道！”