北京杰优教育科技有限公司欺负消费者，欺负弱者，想请求相关部门给与支持

时间发生在5月26号，她们的工作人员主动联系我，说让我办VIP课程，我没有答应，她一直给我发微信，然后看我还没有答应就给我打电话，我犹犹豫豫，加上自己没有那么多钱，然后工作人员说给我发个支付宝分期付款码，可以分期，我心里里其实不想交，被工作人员软磨硬泡的给交了，交完我就说我要退，工作人员就一个劲的劝我，不给我退，我坚持要退，她说她反馈，反馈了好几天才有结果，到客服联系我都过去5天了，说我看了他们的课程不给退，我没有看他们课程，她们后台程序都可以看到，我请求客服帮我申请退款，她说她申请一下，我交2600元VIP费用，她说要收取违约金，要扣各种费，给我申请退款700多，这明显欺负我，欺负消费者，欺负弱者，想请求相关部门给与支持，这个可怎么办。

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