由于个人原因想要退掉已经购买但未开课的幂学教育网课，包括资料也还未收到

　　投诉对象：幂学教育

　　投诉问题：退款问题

　　投诉要求：退款

　　涉诉金额：0元

　　客服以购买超过7天为由拒绝申请，此课程预售时间长，出现特殊情况我不再需要，但与机构协商无果，机构让我自行转卖，自己承担损失