中业网校签协议虚假承诺直接取证退费难

　　2019年5月6日，中业销售王**在微信朋友圈和私发信息宣传校庆18周年内部渠道特批直接取证名额，签协议确保报名了中业确保直接拿证。为了排除我的疑虑，他给我中业和他本人的证照，他承诺得天衣无缝，承诺和中业盖章的协议也让我相信并当天付了款36800报名2019一级消防工程师直接取证。 因为王**当初跟我说过考试只是形式，所以查分后也理所当然没通过！按照协议中业应该全额退款给我了，可王**说是因为今年疫情被耽搁，还有机会还可以，就一直拖到协议的最后期限。 今年6月我联系中业售后400说了情况，她们说中业不可以直接办证，问我有没有凭证。 6月10日，中业售后微信加了我。看了协议和微聊凭证，她要求按扣款20%处理，原因开始是我没跟着学，后又变成为我开课了。 因为王**当初都有承诺随名额免费赠送课程，证书办理不成全额退款！所以我拒绝了她们的扣款。 售后表示我的情况特殊，会再请示上一级领导。可6月15号告知我中业后台有电子协议，6月16日说按电子协议付款24小时不予退款已处理。 后来，我打中业400也告知我已处理结束；售后微信也表示已按电子协议处理。 315平台是我们维权的平台，保障我们合法权益的平台。我的诉求是中业汇智能按协议全额退款给我。还有，希望网校虚假承诺之风可以得到遏制！

　　中业网校存在欺骗行为

　　中业网校一建包过班涉嫌虚假宣传，拒不退费

　　中业网校退款说协议无效

　　中业网校不按协议约定退还办证款项

　　中业网校退款难