陈先生投诉成都天普弘盛商务服务公司虚假宣传，不同意退款

　　投诉者情况

　　姓 名 陈先生 电 话 13****

　　地 址 河北承德 email ****

　　投诉类别 教育培训

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 成都天普弘盛商务服务有限公司 地 址 四川省

　　联 系 人 文**/张** 电 话 13***

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　2020年8月21通过微信文**咨询老师给我不断的发送注册一级消防工程师优惠力度大还保过，报考一消送二建的课程，双证无忧班，机会难得还包挂靠一年10万左右，合同一式两份，考不过会退费，被诱惑了交了5030元，但是后期我收到合同并没有承诺保过退费事宜，只是一个学习服务合同，而且我才初中水平没达到报考一级消防工程师资质，给他们传资料也没和我们说。先声明是先上传本人资料后缴费。所以合同没签，协商退费问题，她们天普教育老师说不签合同，没办法办理后期退费问题，你要退费就要按照我们公司流程走，8月底找了他们教育平台4008-660-**投诉电话说回头联系我，杳无音讯，九月初我又联系了合同上留得张**，电话13256**解决问题，他说上报核实一下，9月7号回复我，我又联系他，他说会有人联系我，等到9月8号我又问，他说，没有人联系你吗?我确定一下10分钟后联系你，就没有回复了，我打电话也不接。

　　现有证据 合同还有和文**咨询老师的虚假宣传

　　投诉请求 请退还农民的血汗钱5030元

　　2020年9月17日11：02四川消费网回访：我未签合同就协商退费，他们仍已合同条款为由不同意退款，我不理解。

　　成都天普弘盛商务服务有限公司虚假宣传，诱导报名消费工程师培训

　　成都天普弘盛商务服务有限公司诱导消费，欺骗消费