投诉北京学慧网络科技有限公司：涉嫌诱导消费，霸王条款，不退定金

　　 “匿名”投诉“北京学慧网络科技有限公司”，要求退款，其中涉诉金额1396元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在7月20日向平台反映：“1:销售人员告诉我2020年7月20日政策改革，我将不能报考自考专科，我自己上网查询发现并无此政策，销售人员所说并不属实。2:签订协议时销售人员并未告知我的定金不能退，协议内容并没有解释给我听，存在严重失职，并告知我如果不想学了可以打400电话退费，可是我打400电话告知我不能退费，销售人员存在欺骗行为。3:霸王条款，不退费理由很荒谬不合理，说我占用名额，自学考试尚未报名，我也并未学习网课，国家也并未限制任何机构的报名人数，所以不存在占用名额的说法，不退费说法不合理不合法。4:投诉诉求：退还定金”

　　商家“学慧网”7月22日在平台回复：“亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，对您提出的问题我们核实后，会尽快联系您，请您手机保持畅通，如您有紧急问题需补充，可联系4008-620-630反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢”

　　消费者“匿名”在7月24日向平台再次反映：“学慧网不退费，学慧网收到投诉后走了个过场，仍然不退费”

　　学慧网签了退款协议迟迟未退款

　　北京学慧网络科技有限公司正规吗？要求北京学慧网络科技有限公司退学费