北京教易有道科技有限公司不退款，一直不理我

　　 “用户7484622895”投诉“北京教易有道科技有限公司”，要求退款，其中涉诉金额580元，目前投诉已回复。

　　消费者“用户7484622895”在7月27日向平台反映：“给我说的580元普通话能包过，结果我今天我发了消息。说账号异常，发不了了，我就用之前我在支付宝给他转过钱的账号发消息，秒回我，说让我发手机号，后面就一直不理我。内部退款给我，要求北京教易有道科技有限公司全额退款。”

　　商家“教易有道”7月28日在平台回复：“您好，亲爱的学员~道道君已经收到了您的投诉，我们的售后人员将会尽快与您取得联系！请您保持手机的畅通！对您造成的困扰与不愉快，道道君在此表示抱歉，感谢您即时指出我们工作中的不足，我们将尽快改正！”

　　消费者“用户7484622895”在7月30日向平台再次反映：“补充内容已隐藏”

　　商家“教易有道”7月30日在平台回复：“您好，亲爱的学员，您的补充回复道道君已经收到，请稍后并保持手机畅通，我们的工作人员将与您尽快取得联系。”

　　消费者“用户7484622895”在8月1日向平台再次反映：“都这么久了，还没有人来联系我，你们到底是在做哈，让你们退个款有这么难啊，那你们让我们报名的时候我们立马就把钱给了，请你们尽快联系我。”

　　商家“教易有道”8月3日在平台回复：“您好，亲爱的学员，您所提交的投诉申请，已由售后部门进行处理，您的退款申请已经提交售后部门审核，对您的不好体验，我们深感抱歉，希望您能谅解！ 愿您生活愉快，在不甘平凡的职业道路上不断提升，学有所成。”

　　消费者“用户7484622895”在8月21日向平台再次反映：“都快一个月了，没有人来找我，请问你们是不是不想退钱了，请你们尽快处理”

　　北京教易有道打着普通话二甲包过的名义骗钱