去哪儿网怎么样？3/28的机票到7/15还没退款，变成退代金券

　　 “脏糯米”投诉“去哪儿网”，要求退款,道歉,解释，其中涉诉金额49243元，目前投诉已回复。

　　消费者“脏糯米”在7月17日向平台反映：“4月初定了一张伦敦-埃塞俄比亚-上海的埃航航空的回国机票，起飞当天早晨才确认，中午就取消了航班，这笔钱就一直没有退还，多次询问无果，答应两个月内处理完毕，逾期也根本不管我们客户。埃航航司明确答复说会退钱，但是可能会扣取一笔手续费用，但是退款一直拖到七月，去哪儿直接告诉我退代金券，这笔钱不是明着私吞？望黑猫给我们顾客讨回公道.”

　　商家“去哪儿网客服”7月17日在平台回复：“ 亲，关于您反馈的问题，小驼已飞速传达给高级处理专员，有结果第一时间与您电话联系，请您耐心等待并保持电话畅通哦~ ”

　　消费者“脏糯米”在7月24日向平台再次反映：“依然没有任何动作，一拖再拖，目前又说延期三个月”

　　消费者“脏糯米”在8月16日向平台再次反映：“3.29发出的五万元的退款申请 到现在8月下旬了依然没有任何回应 ”

　　@去哪儿网&蚂蜂窝&携程网...你们这1届领导&客服明显不行！

　　去哪儿网 330的机票退票费高达297元

　　飞机延误去哪儿网不退钱

　　投诉去哪儿网，单方不允许修改订单

　　去哪儿网酒店订单拒绝退款