轻颜相机怎么样?轻颜相机自动扣款
时间:2019-06-18
对象:轻颜相机怎么样
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导读:“匿名”投诉“轻颜相机”,要求退款,其中涉诉金额18元,目前投诉已回复。 消费者“匿名”在7月25日向平台反映:“不予退款,联系不到客服,未经同意自动扣费” 商家“轻颜相机”
“匿名”投诉“轻颜相机”,要求退款,其中涉诉金额18元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在7月25日向平台反映:“不予退款,联系不到客服,未经同意自动扣费”
商家“轻颜相机”7月26日在平台回复:“您好,轻颜相机的试用期是3/7天,订阅时有文字提醒试用期结束前将会自动续费,如果在试用期结束24小时前没有取消订阅/关闭自动续费,为保证用户权益不断续,是会默认续费的。 如果您是在取消了的情况下还被续费了,请打开轻颜相机,点击左上角的设置后进行用户反馈,工作人员会在后台查询相关的记录为您处理,谢谢”
消费者“匿名”在7月27日向平台再次反映:“至今未处理,联系不到相关客服,没有人回应这个事情,需要后续处理”
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