违停直接拖车 电话信息都没一个联系方式也没有

　　本人是五一新村租户，晚上马路上停满了车，实在无车位，就停家门口马路上，睡醒发现车不见了，没收到任何信息，询问122才得知车被拖走了，当时就去天元一大队处理，结果是民警上午拖车淋了雨为由，下午休息，叫我第二天携带证件来受理，可是证件都在车上，我询问能不能用手机相册里的，答复的是能！

　　第二天上午耽误工作去处理，得知的是下午才是当班民警，等下午过去又必须是原件，之前告知的是相册里的也行，几经周折拿到了原件，等待的是下班了，根本就没给我打电话，还强行说我手机关机，我手机24小时开着的，没任何提示，按一下号码直接挂掉也算打了电话告知？取个车要好几天？我违停我认，该交的罚款也认可，但是这种办事流程很是让人不理解。 我违停贴罚单就是了，一个电话我1分钟就能出来挪车，就因为我是外地车牌，所以特殊对待吗？