微信客服一直跑题 打人工客服电话也没用

我的微信账号被盗，想要申诉，在申诉过程中，不小心把申诉编号给删了，想要找一下微信客服，怎么解决？可是他一直给我跑题，我又转到人工客服电话，结果又是一个，解决不了问题的，现在我都不知道去找谁？解决申诉过程的问题现在我账号和密码都找不到了