玩物得志平台以次充好欺骗消费者

　　本人2020年5月13号晚在玩物得志平台已42元拍中一条价值一千左右的小金刚菩提手串108颗树祖，后卖家(店名叫，三爷优选品牌馆)私聊价格不能接受不给发货，经平台投诉才发货，5月19日收到货，经查验与拍中的不符(拒签)，与商家沟通，商家狡辩欺骗消费者，我说有视频和截图，商家不回信息无果。当日平台投诉，说48小时电话回复，60个小时后5月22日上午10点40接到平台售后专员电话称目前联系不到商家，等12小时在回复，但截止今天5月26日仍未接到平台售后专员电话。视频文件过大不能上传，下面为，拍中商品截图，和收到商品截图以及聊天记录截图。投诉请求，要求商家赔偿损失费800人民币，，并退还42元人民币的拍卖费用，合计842元。