中国旅行社总社（辽宁）有限公司：2020年1月29日-2月5日新加坡8日亲子团因疫情取消未退费

　　　　投诉对象：中国旅行社总社（辽宁）有限公司

　　　　投诉详情：

　　2019年12月27日购买了2020年1月29日-2月5日新加坡8日亲子游，共计26644元！2020年1月27日通知因疫情取消此行程！ 2、2020年1月27日取消行程至今，商家未主动给予任何主动解释！26644元未退费 3、2020年3月19日至今多次微信询问，均因飞机票，住宿费和地接费对方（理解为新加坡）未返回为由，故不能退费！从未主动联系，说明不能退费原因！ 4、原因如下：1、商家说飞机票对方（理解为新加坡）未返还故不能退费2、商家说住宿费(理解为新加坡)对方未返还故不能退费3、商家又说地接费对方（理解为新加坡）未返回故不能退费 5、我的投诉诉求是：全额退款26644元。

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