美团订酒店鱼目混珠糊弄顾客

　　本人于9.3号通过美团网预定三亚亚龙湾希尔顿酒店的豪华海景房，31号晚上发现房型写的客房，两次酒店确认后，说是豪华景观房，不是豪华海景房，两房型不一样，第二天就开始打电话美团客服，先是说酒店问题，并且说你都没住怎么知道房型错了，在我确认就是美团的问题后，多次在线客服联系后第二次打电话客服，客服说是我自己问题，说现在房价已经涨到1500，你就九百块钱根本定不到这个房，我说我有证据。然后就不说话了，就要我给当天下单时截图，要我上传，说升级解决，到了下午5点多和在线客服联系结果，客服说半个小时内一定给我答复，然后一个半多小时过去了，没有任何来电，我又再次联系在线客服，说上传后也没人联系我！晚上8点多接到电话，说联系代理告知定的就是豪华景观房，我要求提供代理公司电话，客服拒绝。我说我已经上传了证据居然还在那说，于是客服又告知我景观房和海景房是一样的，叫法不一样而已，然后告诉再跟我升级处理问题，9.2号10点四十多我再次联系客服，说还在等待解决！一个工作日答复，9.3号我就要入住，简直就是把顾客当傻子！本来就是晚上9点多到达三亚，带着一岁的小宝宝去入住，却迟迟不给处理安排！打电话要求投诉告知直接他们自己登记，这样的公司真的是太嚣张了，是笃定客人拿他们没办法吗？

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